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深挖誠信服務內涵 打造溫馨服務品牌
深挖誠信服務內涵 打造溫馨服務品牌
當天,客九公司向融資車業(yè)戶發(fā)放了服務滿意度調查問卷,主動接受融資車業(yè)戶評議和監(jiān)督,征詢對服務質量和經營管理等方面的意見與建議。公司還開展了“優(yōu)秀團員在行動”活動,在總站24號檢票口設立“優(yōu)秀團員示范崗”,為過往旅客答疑解惑,根據旅客乘車要求,幫扶旅客提攜行李,引導旅客購票、候乘、上車,得到旅客的歡迎和好評。
下一步,客九公司將力推服務品牌創(chuàng)新工程,著眼于特色服務,創(chuàng)新服務內涵,打造品牌服務。
(潘維康)