(客運)深抓經(jīng)營促服務(wù) 百日暑運創(chuàng)佳績

——濟南長途汽車總站“百日暑運”紀實

自7月1日進入暑運以來，總站各項生產(chǎn)經(jīng)營指標均取得不俗成績，不但旅客發(fā)送量較往年同期有所增長，而且，各項創(chuàng)新服務(wù)、營銷活動也開展得更加豐富細致、踏實有效。

總站從暑運伊始，就組成“學(xué)子服務(wù)隊”，進駐省城三十余家高等院校，為在校學(xué)子提供現(xiàn)場售票、現(xiàn)場發(fā)車、兔兔快運現(xiàn)場發(fā)貨等便利服務(wù)。在山師等高校，很多品學(xué)兼優(yōu)的貧困生還收到了總站送出的免費乘車卡。7月中旬，總站派發(fā)的數(shù)十輛“學(xué)子直通車”，順利接送千余名放假學(xué)生到站乘車。總站對市區(qū)二環(huán)以內(nèi)5張以上客票實行免費送票上門的服務(wù)，對老、弱、病、殘、孕等特殊旅客，實行購票、候車、乘車一條龍服務(wù)。

總站大力推廣和拓展包車業(yè)務(wù)，順利完成多項大宗包車任務(wù)。7月12日，英才學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院等五所高校的四百余名放假學(xué)生就集中乘坐總站的包車，直接去往江浙地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計，僅暑運以來，總站每天的包車數(shù)量就比往年同期增長近一倍。

為全力確保暑期運輸安全，總站不斷做足和強化日常安全保障工作，更針對高溫天氣，組織了模擬車輛自燃的消防救護演習(xí)。對特殊崗位員工如快貨駕駛員，進行了防御性駕駛技術(shù)的專項培訓(xùn)，提高各崗位員工的安全操作技能。

暑運高溫期間，總站領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工的防暑降溫，為全體員工分發(fā)了藿香正氣丸、綠茶、冰糖、綠豆等防暑降溫物品。

（總站宣）