總站南區(qū)多措并舉給力春運

一是在春運期間增開增設(shè)加班班次和售票窗口，領(lǐng)導(dǎo)24小時值班，對客流密集的線路實行不間斷發(fā)車。同時，開通24小時網(wǎng)上在線客服，為旅客提供出行咨詢、預(yù)訂客票、乘車幫助等服務(wù)。二是開展安全大檢查和消防演習(xí)，有效提升車站應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保證春節(jié)運輸工作平穩(wěn)有序。車站各科室現(xiàn)場操作消防器材的使用，了解應(yīng)對火災(zāi)的各項知識，并模擬了現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)時初期的撲救過程。三是“關(guān)愛號”服務(wù)車為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、貧困學(xué)生、殘疾人等弱勢群體送去愛心車票近百張，并將百余輛次學(xué)子直通車開到校園，替莘莘學(xué)子解決乘車難問題，樹立了“中華第一站”良好的社會形象。四是與《都市女報》聯(lián)合推出女士兒童專線車。作為全國首家女士兒童專線長途班車，女性讀者憑當日女報購買專線車車票均可以享受乘車優(yōu)惠。特別推出的女士愛心貼，專門張貼在女性乘客的行李上，為女性乘客回家提供更多便利。五是車站領(lǐng)導(dǎo)作為職工群眾的貼心人，每天上午將精心熬制的紅糖姜水，送到旅客、業(yè)戶和一線員工的手中。在嚴寒中，一杯杯熱騰騰的紅糖姜水不僅幫助大家抵御寒冷，更讓這份來自車站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷一直溫暖到員工和旅客的心坎里。