“五一”小長假即將到來，為認(rèn)真貫徹落實(shí)各級交通主管部門對旅客運(yùn)輸和安全生產(chǎn)工作的部署和要求，細(xì)致做好節(jié)日期間的各項(xiàng)工作，確保節(jié)日運(yùn)輸安全有序。山東交運(yùn)集團(tuán)于2023年4月20日上午在濟(jì)南聯(lián)運(yùn)公司禮堂召開“五一”旅客運(yùn)輸和安全生產(chǎn)工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議由集團(tuán)公司副總裁趙憲勇主持，集團(tuán)公司總裁助理、汽車總站站長韓杰、安全總監(jiān)張學(xué)新、客運(yùn)管理部、安全機(jī)務(wù)部、黨委組宣部和各客運(yùn)公司、各汽車站的行政負(fù)責(zé)人、分管生產(chǎn)經(jīng)營和安全機(jī)務(wù)工作的副總經(jīng)理（副站長）參加了會(huì)議。

會(huì)議由客運(yùn)管理部部長沈紅傳達(dá)了集團(tuán)公司《關(guān)于做好2023年旅客運(yùn)輸和安全生產(chǎn)工作的通知》，從提高思想認(rèn)識、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌調(diào)配運(yùn)力、壓實(shí)安全責(zé)任、創(chuàng)新服務(wù)措施，加強(qiáng)營銷宣傳及落實(shí)值班值守等方面對“五一”期間的旅客運(yùn)輸和安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了細(xì)致部署。集團(tuán)公司安全總監(jiān)張學(xué)新結(jié)合當(dāng)前行業(yè)及集團(tuán)公司安全生產(chǎn)形勢，對節(jié)日期間的安全管理工作做了具體部署。安全機(jī)務(wù)部部長王淮從車輛季檢、駕駛員培訓(xùn)、班前3分鐘教育、車輛違法清零、消防安全、應(yīng)急預(yù)案等方面，對節(jié)日安全管理工作進(jìn)行了詳細(xì)安排。

根據(jù)今年“五一”假期新特點(diǎn)，集團(tuán)公司副總裁趙憲勇對節(jié)日運(yùn)輸和安全生產(chǎn)工作提出要求：一是思想認(rèn)識要再提高。趙總指出，節(jié)日期間的客流量大，無論是普通老百姓，還是媒體、政府，關(guān)注度都非常高。今年五一假期又是疫情全面放開后真正意義上的第一個(gè)小長假，人們的出行限制全面放開，五一假期非常適合人們返鄉(xiāng)探親和外出踏青游玩，預(yù)計(jì)真正的報(bào)復(fù)性消費(fèi)即將得到釋放，客流量也將大幅度提高。各單位一定要按照集團(tuán)公司工作要求，在思想認(rèn)識上要再提高、再加強(qiáng)，堅(jiān)決克服經(jīng)驗(yàn)主義和麻痹思想，樹立政治意識、大局意識，將做好節(jié)日旅客運(yùn)輸工作作為一項(xiàng)重要戰(zhàn)役來打，努力通過各項(xiàng)措施，確保取得戰(zhàn)役的勝利。二是全力做好運(yùn)力保障。趙總指出，每到節(jié)假日客流高峰期，運(yùn)力就顯得十分緊張。由于道路客運(yùn)的萎縮和三年疫情影響，集團(tuán)公司的運(yùn)力已明顯不足。前期已安排人員到菏澤、棗莊等多地客運(yùn)單位聯(lián)系節(jié)日運(yùn)力支持，并向濟(jì)南市交通局進(jìn)行匯報(bào)，積極爭取濟(jì)南市公交集團(tuán)、各旅游公司的運(yùn)力支持，但由于疫情放開后的旅游市場非?；鸨蟛糠致糜诬囕v已被提前預(yù)定。所以節(jié)日期間，尤其是28號下午、29號這兩天的運(yùn)力壓力會(huì)非常大。各單位要立即行動(dòng)起來，盡快與對開公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，積極爭取對方支持，想方設(shè)法聯(lián)系加班車輛，緩解總站客流疏散壓力。要樹立大局意識、協(xié)同意識，客運(yùn)公司和汽車站要通力合作，通過科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，努力實(shí)現(xiàn)車輛實(shí)載率，充分發(fā)揮車輛最佳效能。汽車總站要積極與交警及周邊酒店、相關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，力爭在28號、29號客流高峰期把幾條線路遷到車站周邊場地發(fā)車，緩解站內(nèi)壓力。三是全力確保節(jié)日安全。各單位對安全工作務(wù)必高度重視，會(huì)后要立即行動(dòng)，從完善安全生產(chǎn)工作方案、落實(shí)安全責(zé)任、安全培訓(xùn)教育、設(shè)施設(shè)備檢修、隱患排查治理、安全值班值守等方面對各項(xiàng)工作進(jìn)行再落實(shí)，確保節(jié)日期間運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)安全無死角。四是認(rèn)真做好服務(wù)創(chuàng)新和營銷工作。節(jié)日期間，客流集中，工作量大，各崗位干部職工都非常辛苦。但越是在這種時(shí)候，越是要提振精神，勤付出、講奉獻(xiàn)，努力創(chuàng)新服務(wù)舉措，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)良的乘車體驗(yàn)，贏得廣大旅客對我們的信任和認(rèn)可，讓政府放心、讓群眾滿意。趙總特別強(qiáng)調(diào)，面對今天的道路客運(yùn)經(jīng)營形勢，我們必須更加用心服務(wù)，才能留住并吸引更多的旅客。而衛(wèi)生是最基本的服務(wù)保障，個(gè)別單位車輛衛(wèi)生工作仍沒做好，各單位要督促駕駛員把車輛衛(wèi)生徹底清理一遍，積極維護(hù)良好的服務(wù)形象。目前，各地文旅部門都在搞創(chuàng)新，推出很多免費(fèi)或優(yōu)惠暢游措施積極吸引游客，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮。各單位也要多結(jié)合文旅部門的活動(dòng)，聯(lián)合景點(diǎn)推出五一主題旅游項(xiàng)目，如近郊游、特色游，開通旅游直通車等。提前到大中專院校、大型社區(qū)、工地等進(jìn)行宣傳營銷，提高主動(dòng)上門攬客的意識。通過多種營銷手段，承攬更多的旅游和包車項(xiàng)目，充分發(fā)揮道路客運(yùn)的比較優(yōu)勢，努力為廣大乘客出行提供方便。

最后，要求各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員一定要安排好值班工作，尤其是客流高峰期，各單位班子成員要堅(jiān)守在生產(chǎn)一線，對節(jié)日期間服務(wù)、安全進(jìn)行監(jiān)督，隨時(shí)做好上級主管部門到生產(chǎn)一線檢查督導(dǎo)工作。同時(shí)，要高度重視和加強(qiáng)輿情監(jiān)控，安排專門人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，遇有問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)溝通，力爭及時(shí)解決、消除影響。安全平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)高效度過“五一”節(jié)日運(yùn)輸。